Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Softwareentwicklung, digitale Lösungen & IT-Consulting (B2B)

Stand: Juni 2025

1. Geltungsbereich und Vertragsabschluss

Diese AGB gelten für alle Rechtsgeschäfte zwischen der TECTIERS GmbH, Salmgasse 16/4, 1030 Wien, FN 427837y (im Folgenden "TECTIERS") und ihren gewerblichen Kunden (B2B). Vertragsgegenstand sind insbesondere Softwareentwicklung, Digitalisierung von Geschäftsprozessen, IT-Beratung sowie fachliche Consulting-Leistungen mit Branchenschwerpunkt Energie, Industrie und Finanzdienstleistungen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, TECTIERS stimmt diesen schriftlich zu.

2. Vertragsgegenstand und Leistungsumfang​

2.1 TECTIERS erbringt individuelle Softwareentwicklungen, Webportale, Datenplattformen, Systemintegration sowie IT-Consulting inkl. fachlicher Begleitung von Digitalprojekten (z. B. Business Process Reengineering, Datenstrategie, RegTech).

2.2 Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem schriftlich vereinbarten Angebot bzw. Projektvertrag.

3. Vertragsabschluss

Angebote sind freibleibend. Ein Vertrag kommt erst mit schriftlicher Bestätigung oder Projektbeginn durch TECTIERS zustande.

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt alle für die Vertragsdurchführung erforderlichen Informationen, Ansprechpartner, Daten und Testumgebungen rechtzeitig zur Verfügung.

5. Leistungsänderungen / Zusatzaufträge

Nachträgliche Änderungen oder Erweiterungen der vereinbarten Leistung bedürfen einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung und können Termin- und Preisänderungen zur Folge haben.

6. Vergütung und Zahlungsbedingungen

6.1 Alle Preise verstehen sich netto in EUR zzgl. gesetzlicher USt.

6.2 Zahlungen sind binnen 14 Tagen ab Rechnungserhalt spesenfrei fällig.

6.3 Bei Zahlungsverzug ist TECTIERS berechtigt, Verzugszinsen gem. § 456 UGB zu verlangen und Leistungen auszusetzen.

7. Nutzungsrechte / Urheberrecht

7.1 Der Kunde erhält ein nicht-ausschließliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an individuell entwickelter Software.

7.2 Quellcodes, Systempasswörter oder Dokumentationen werden nur bei ausdrücklicher Vereinbarung übergeben.

7.3 Rechte an Standardsoftware Dritter richten sich nach deren Lizenzbedingungen.

8. Gewährleistung und Haftung

8.1 Die Gewährleistungsfrist beträgt sechs Monate. Mängel sind nachvollziehbar und schriftlich zu melden.

8.2 TECTIERS haftet nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, Datenverlust oder mittelbare Schäden ist ausgeschlossen.

8.3 Die Haftung für Datenwiederherstellung ist auf 10 % des Auftragswerts, maximal jedoch EUR 15.000 beschränkt.

9. Datenschutz und Vertraulichkeit

TECTIERS verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der DSGVO. Beide Vertragsparteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit gegenüber Dritten.

10. Barrierefreiheit

Die TECTIERS GmbH stellt gemäß Web-Zugänglichkeits-Gesetz (WZG) und Richtlinie (EU) 2016/2102 eine separate Barrierefreiheitserklärung für ihre Webangebote zur Verfügung. Die barrierefreie Gestaltung kundenspezifischer Softwarelösungen erfolgt nur bei ausdrücklicher schriftlicher Beauftragung und ist nicht automatisch Vertragsbestandteil.

10. Gerichtsstand und Rechtswahl

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Wien.

11. Schlussbestimmungen

Nebenabreden, Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen.